การตลาดธุรกิจขนาดเล็ก-ฟิลิป คอตเลอร์

สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำเพื่อพัฒนาประสิทธิผลทางการตลาดคืออะไรครับ

ผู้บริหารในธุรกิจขนาดเล็กทำหลายอย่างได้เพื่อเรียนเกี่ยวกับการตลาดที่มีประสิทธิผล

พวกเขาสามารถอ่านตำราการตลาด หรือนิตยสารการตลาดซึ่งอธิบายและให้รายละเอียดเกี่ยวกับทฤษฎีและหลักปฏิบัติทางการตลาด

พวกเขาสามารถไปอบรมคอร์สสั้นๆที่จัดโดยโรงเรียนธุรกิจต่างๆ

พวกเขาสามารถจ้างอาจารย์มหาวิทยาลัยเพื่อเป็นที่ปรึกษานอกเวลา

พวกเขาสามารถจัดโครงการในชั้นเรียนภายใต้การดูแลของอาจารย์

พวกเขาสามารถขอความ1คิดทางการตลาดจากเอเยนซี่โฆษณา

สุดท้ายก็สามารถนำนักการตลาดมืออาชีพมาช่วย

บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถใช้การวิจัยตลาดต้นทุนต่ำ (โฟกัสกรุ๊ป) และการส่งเสริมการขายต้นทุนต่ำ(แผ่นปลิว และประชาสัมพันธ์)

มีหนังสือเป็นชุดเกี่ยวกับ “การตลาดกองโจร” เกี่ยวยุทธวิธีและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับการสร้างความตระหนักและการให้คนทดลองใช้ผลิตภัณฑ์

บริษัทเล็กๆสามารถชนะบริษัทใหญ่ได้ใน 4 ทางด้วยกัน คือ

1. กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในตลาดเฉพาะ
2. ยืดหยุ่นในด้านการออกแบบสินค้าและบริการ
3. ให้บริการที่เยี่ยมยอด
4. สร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า

จากหนังสือคุณถาม คอตเลอร์ตอบ

Published in: on July 17, 2007 at 2:04 am  Comments (37)  

The URI to TrackBack this entry is: https://thaicoon.wordpress.com/2007/07/17/%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%95%e0%b8%a5%e0%b8%b2%e0%b8%94%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88%e0%b8%82%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%94%e0%b9%80%e0%b8%a5%e0%b9%87%e0%b8%81-%e0%b8%9f/trackback/

RSS feed for comments on this post.

37 CommentsLeave a comment

  1. อาจารย์ ครับ อยากรู้เรื่อง blue ocean เพิ่มเติม
    อาจารย์พอมีเป็น ไฟล์ pdf รึเปล่าครับ

  2. รบกวนด้วยครับ
    อยากได้ไฟล์ pdf เหมือนกัน
    ขอบคุณล่วงหน้าเครับ

  3. ส่งให้แล้ว ตามที่ขอ

  4. รบกวน พี่ธันยวัฒ แนะนำหนังสือเกี่ยวกับการ เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อพัฒนาให้กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยครับ ปัจจุบันผมอายุ 23 เรียนอยู่ Entrepreneurship Managemant ครับ นอกจากการเรียน อ่านหนังสือแล้ว การลงมือทำดูเหมือน เป็นก้าวย่างที่ใหญ่มากๆ ประจวบกับความคิดที่มี ที่รู้สึกว่ามันน่าจะ “WORK” กลับมีคนเบรกตลอดเวลา เอ๊ะ ชักจะกลายเป็น มาหา”จิตแพทย์”แล้วนะเนี่ย 555 อ้อ อีกข้อครับ ตอนนี้ผมมีอีกไอเดียคือ การร่วมทุนกับต่างประเทศครับ (งานของผมเกี่ยวกับ ทำประตู หน้าต่าง อูมิเนียมครับ) พี่ธันยวัฒน์คิดว่า เป็นยังไงครับ แล้วมีข้อดีข้อเสียยังไงครับ
    ขอบคุณมากครับ
    หมูคับ

  5. จำได้ว่ามีหนังสือภาษาไทยเล่มหนึ่งอ่านมานานหลายปีแล้ว ชื่อ “คู่มือผู้ประกอบการ” หรือเปล่า จำไม่ได้ เป็นงานแปลของ ดร.ก้องเกียรติ โอภาสวงการ มีขายที่ซีเอ็ด ลองไปหาดูนะครับ

    อายุ 23 มีไอเดียบรรเจิด เป็นเรื่องที่ดีสำหรับคนเรียน Entrepreneur

    อย่างไรก็ตาม การมีคน “กรอง” ไอเดียเป็นเรื่องที่ดี เพราะเรายังเด็ก

    การทำธุรกิจ นอกจากไอเดียแล้วยังต้องรู้หลายด้านด้วย

    ส่วนการร่วมทุนกับตปท.ก็ต้องดูว่า win win

    เราจะได้อะไรจากเขา

    และเขาจะได้อะไรจากเรา

  6. ความคิดผมนะอาจารย์ ผู้ประกอบการของเรามีฝีมือ ความสามารถเฉพาะด้านมาก มาก มาก การตลาดยังด้อยกว่าคนอื่นเขามาก ก็อย่างที่เห็นโรงงานรองเท้า เสื้อผ้ากีฬาที่มีปัญหา เขาชำนาญการผลิตอย่างมาก คุณภาพดีจนญี่ห้อแบรนด์ระดับโลกมาใช้ เขาก็ขยายแต่กำลังผลิต แต่ไม่ได้ขยายฐานความรู้ออกไป ว่าจะทำแบรนด์ของตัวเองออกมาขายได้อย่างไร ขายคุณภาพเดียวกับยี่ห้อดัง แต่ราคาถูกกว่า 25-50 เปอร์เซ็นต์ คิดว่าอยู่ได้สบายๆ

    ถ้าดูจีน โรงงานเขาทำให้แบรนด์ดังเช่นกัน แต่เขาก็ปะยี่ห้อของจีนออกมาขายแข่งด้วย ลดคุณภาพลงนิด ให้เจ้าของแบรนด์มาว่าไม่ได้ หรือทำปลอมเสียเลยก็จังได้ ขายต่างกันเป็นสิบเท่า ขายดีเป็นเทน้ำ………..

    รัฐ และนักวิชาการ จะต้องหันมาช่วยถ่ายทอดความรู้ด้านกลางตลาดให้กับ SME กับ OTOP ไม่เช่นนั้นสงครามครั้งนี้เราแพ้แน่ๆ ครับ

  7. อยากรู้เรื่อง blue ocean เพิ่มเติม,please kindly mail more detail.
    If it is possible, please update new marketing idea or any infomation
    everyday,I go to see everyday.
    Thank you so much.

  8. อาจารย์ครับอยากรบกวนขอไฟล์ Blue Ocean ด้วยครับไม่ทราบว่าช้าไปหรือปล่าวครับ ขอบคุณมากครับ

  9. อาจารย์ ครับ ตลาด blue ocean ต่างกับ ตลาด nich หรือไม่ อย่างไร ครับ
    ขอบคุณครับ

  10. ผมขอเรื่องการตลาดแบบBlue Oceanด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้า

  11. อยากให้เอา โรงงานไทยศิลป์ มาลองทำเป็นโจทย์ดีไหมครับ

    ให้มาวิเคราะห์กันว่า หาก เพื่อนร่วม กระดานความคิดแห่งนี้

    เป็นเจ้าของกิจการ ทำไมกิจการของเราถึงได้เป็นแบบนี้

    แล้วหากเป็นท่าน จะแก้ไขอย่างไร

    เราน่าจะได้ ความคิดเห็นที่มากมายนะครับ

  12. ผมรบกวนอาจารย์ขอเอกสาร Blue Ocean ด้วยคนครับ ขอบคุณมากครับ

  13. Guerrilla marketing, below the line, in my opinion appear to be better than above the line techniques like mass media due to the fact that the guerrilla marketing can focus and reinforce to target clients, whereas mass media is too vague. This mean marketing messages may not be conveyed to them.

  14. ผมรบกวนอาจารย์ขอเอกสาร Blue Ocean ด้วยคนครับ ขอบคุณมากครับ

  15. ผมเป็นแฟนรายการ 96.5 ของอาจารย์ ฟังทุกวัน อยากให้อาจารย์เป็นที่ปรึกษาทางการตลาด
    ผมทำธุรกิจเล็กๆ ขายและบริการเครื่องปรับอากาศ เน้นขายทางเวปท์ไซท์มีอยู่ 2 ร้านคือ
    1.เวปท์ http://www.krabiair.com
    2.www.romklaoair.com
    อยากติดต่ออาจารย์ทางโทรศัพท์ แต่ไม่ทราบเบอร์

    ขอบคุณครับ ( เบอร์ผม 081-8109163 )

  16. ผมเป็นแฟนรายการ 96.5 เช่นกัน ทำธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับความงาม และเห็นด้วยอย่างยิ่งกับ4ข้อที่ทำให้บริษัทเล็กๆสามารถชนะบริษัทใหญ่ได้ และก็สนใจเชิญอาจารย์มหาวิทยาลัยเพื่อเป็นที่ปรึกษานอกเวลาด้านmarketingครับ แต่ไม่รู้จักใครเป็นพิเศษ ขอคำแนะนำด้วยครับ

  17. รบกวนอาจารย์ช่วยส่งไฟล์ Blue Ocean (pdf.) ให้ด้วยได้ไหมคะ ขอบคุณมากค่ะ

  18. ขอ file ด้วยคนครับ ขอบคุณมากครับ

  19. สวัสดีครับคุณธันยวัชร์

    รบกวนขอ file blue ocean ด้วยครับ
    ขอบคุณครับ สำหรับความรู้ต่างๆที่นำมาถ่ายทอด และแลกเปลี่ยน
    คงมีโอกาสได้พบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันครับ

    รักษาตัวและจิตใจครับ

  20. กรณีไทยศิลป์ ก็เข้ากับบทความที่อ. เคยลงให้หลายคราวก่อนอะคับ ผมว่า Uncertainty – ความไม่แน่นอน ความเสี่ยง Risks

    เขาดำเนินธุรกิจ โดยไม่บริหารความเสี่ยง มีลูกค้าไม่กี่ราย รายใหญ่ยอดซื้อมากกว่า 70% ของกำลังผลิต และอาจจะไม่ได้ทำสัญญาระยะยาว

    เป็นแบบนี้ เขาต้องหาลูกค้า อื่นๆ หาตลาดอื่นๆ เพื่อกระจายความเสี่ยง สร้าง product line อื่น ที่ให้คนงานทำได้ หาก line หลักๆ ถูกเยกเลิก order

    อยากออกความคิดเห็นหน่อยครับ อ. ธันย์ คือ อยากให้คนที่ขอไฟล์ ควรต้องแสดงความคิดเห็นบนบอร์ดนี้ก่อนด้วย ต้องทำประโยชน์ก่อน ไม่ควรขอเอาดื้อๆ นะครับ เพราะเราเป็นชนชั้นความคิด 555 หรือใครมาแสดงความคิดเห็นบนบอร์ดนี้ ก็จะได้ไฟล์โดยอัตโนมือ (เพราะ อ. ต้องคีย์เอง อิอิ)

    หวังว่า บทความนี้คงเรทติ้งดี ไม่โดนลบง่ายๆ ละ……

  21. รบกวนด้วย ครับผ๊ม
    ขอไฟล์ Blue Ocean ครับผ๊ม!!

  22. สวัสดีครับ คุณธันยวัชร์ และคุณอาทิตย์ ผมติดตามผลงานของคุณทั้งสองทั้ง วิทยุ และเป็นสมาชิก รวมทั้งการเข้าสัมมานา ผมเป็นผู้ประกอบการมาได้ 2-3 ปี โดยนำเข้าสินค้า ทางต่างประเทศ และมาทำการตลาดเองในเมืองไทย ธุรกิจได้ดี มีคู่แข่งแต่ก็พูดคุยกันได้ และเมื่อเร็วนี้ ทางต่างประเทศได้แต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย และทำการบีบและเอาเปรียบกับทางเรามาก มีการขู่ แสดงความได้เปรียบของเขา โดยที่ทางเราทำการตลาดในเมืองไทย มีฐานลูกค้าพอสมควร กรณีนี้ มีข้อแนะนำอะไรบ้างไหมครับ ทางเรารู้สึกโกรธมาก และต้องการเอาชนะทางเมืองนอก เพื่อแสดงให้เห็นว่าคนไทยก็สามารถทำธุรกิจได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาเขา รบกวนขอคำปรึกษาด้วยครับ หรือต้องรายละเอียดเพิ่มเติมได้ครับ , ขอคำปรึกษาด้วยครับ , เชิดชัย , Tangamorn@hotmail.com

  23. สวัสดีครับพี่ธัน

    สารภาพว่าไม่ได้ติดตาม blog และ รายการมาช่วงหนึ่ง หวังว่าพี่คงมีความสุข อยู่ดีนะครับ

    พอมีเวลาก็เข้ามาอ่าน blog พบว่าหัวข้อนี้น่าสนใจ การตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก เหล่าซือ คอตเล่อร์ แนะนำ 4 ทาง ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งคือ ทางที่ 2 ความยืดหยุ่น (ความยืดหยุ่นนี้ บักสีดาเขาใช้ elasticity หรือ flexibility ครับ)

    ผมคิดว่าความยืดหยุ่นนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องของการผลิตสินค้า และบริการ ยังรวมถึงเรื่อง การบริหารจัดการองค์กร การตลาด การผลิต ด้วย และอาจนำไปใช้ในการบริหารจัดการนโยบายการแข่งขันในระดับประเทศ ตอนเรียน MBA อาจารย์ ตั้งคำถามว่า เราจะแข่งขันกับจีนได้อย่างไร? ผมมองว่าการใช้ความยืดหยุ่น คือคำตอบ เพราะขณะนี้สิ่งที่เราไม่สามารถแข่งขันกับเขาได้ คือ เงินทุน การประหยัดต่อขนาด (Economy of scale) ในการผลิต และการกระจายสินค้าในตลาดโลก ดังนั้น หากเราอยากอยู่ให้ได้ เราต้องหลีกเลี่ยงการแข่งขันในสมรภูมิเดียวกับเขา หากเราเลือกตลาดที่เล็ก และใช้ความยืดหยุ่นในการจัดการ ผมเชื่อว่าเราจะพอมีที่ยืนในตลาดโลก

    ผมเพิ่งขยายไปทำธุรกิจใหม่ ที่เรียกได้ว่าหินมาก เพราะมีคู่แข่งมาก มีผลิตภัณฑ์ในตลาดมาก (Over supply market) ขณะที่สินค้าของคู่แข่งก็ติดตลาดแล้ว ราคาก็พอๆกัน คุณภาพก็พอๆกัน สิ่งเดียวที่ผมจะทำได้ คือ ความยืดหยุ่น ได้ผลอย่างไรจะรายงานครับ

    สำหรับคุณ MOO ผมว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งดี ทำให้คนมีคุณค่า และความฝัน การถูกเบรกเป็นเรื่องปกติ แต่ที่สำคัญอย่าทิ้ง เมื่อคุณคิดอะไร ที่คุณเรียกว่า work ก็ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นเอกสารไว้ คอยต่อยอด และเมื่อถึงเวลา ก็จะนำมาทำได้ทันที (ฟัง 96.5 อ่านหนังสือ รับข้อมูลใหม่ๆ)

    มีไฟล์ใหม่ๆ ไหมคร้าบ e-mail ผม (Hotmail) ไม่ได้เช็คนาน ข้อมูลใน inbox หายเกลี้ยงเลยคร้าบ

  24. ถึงว่าสิครับ หายไปนานเลย คนบ่านคิดถึงกันตรึมเลย รวมทั้งผมด้วย

    ช่วงนี้ไฟล์มีเยอะ แต่ไม่ค่อยได้ส่ง

    แล้วจะทยอยส่งไปให้นะครับ

  25. ส่งให้หมดแล้วนะครับ

    ไฟล์บลู โอเชี่ยน

  26. เบอร์ผมนะครับ 081-5533119 ครับ

  27. ตอบ drk

    ไปตามงานสัมนาที่อ.ผู้นั้นบรรยาย

    และติดต่อหลังจากลงจากเวที

    ประเด็นสำคัญก็คือ ความเชี่ยวชาญของอ.คนนั้นต้องสอดคล้องกับความต้องการของเรา

  28. เห็นด้วยกับ Fick อย่างยิ่ง

    ข้อความสั้นๆที่ Fick โพสต์ไว้มี value มาก

    save เก็บไว้นะครับ

  29. CCT ครับ

    บริษัทแม่จากต่างประเทศทำแบบนี้เกือบทุกธุรกิจครับ

    วิธีแก้ก็ดูจากยนตรกิจ

    หรือที่ดีที่สุดก็คือกรณี Pizza Hut และ The Pizza ไงครับ

  30. ได้รับไฟล์แล้วครับ ขอบพระคุณอาจารย์เป็นอย่างสูง ครับ

  31. ขอบคุณ พี่ๆ ทุกท่านที่ให้คำแนะนำด้วยครับ สู้เว่ย!!!

    ปล. รบกวนขอไฟล์บลูโอเชี่ยนด้วยนะคร้าบ ไม่รู้ทันรึป่าว :3)

  32. ส่งให้แว๊ว

  33. อืมม์ เราจะรู้ได้ยังไงว่าช่องทางที่เราคิดไว้เวิร์คหรือไม่เวิร์ค นอจากลอง แล้วถ้าลองแล้วเวิร์ค ก็โดนลอกใช่ไหมคะอาจารย์

  34. ขออาจารย์ ไฟล์ pdf ด้วยครับ (blue ocean)

    ขอบคุณครับ

  35. จะช้าไปไหมครับถ้าจะขอ file Blue Ocean ตอนนี้

    ขอบคุณล่วงหน้าครับอาจารย์

  36. อยากขอคำแนะนำคุณ thunyawat หรือผู้รู้ทุกท่านครับ ผมทำธุรกิจขายรองเท้าแฟชั่นสตรีครับ (ขายปลีก) แต่ไม่มีความรู้เรื่องการตลาดเลย ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงดีครับ อ่านหนังสือเกี่ยวกับการตลาดมาบ้างครับ พอมีคนอื่นมาถามเรื่องการตลาด ผมพูดได้เป็นต่อยหอย จนคนอื่นคิดว่าเก่ง แต่จริงๆ ไม่ได้เรื่องครับ ไม่รู้ว่าจะเอามาปรับใช้กับงานของเราได้อย่างไรครับ ฟังรายการ Business conection บ่อยเหมือนกันครับ แต่ก็เหมือนเดิม คือปรับใช้ไม่เป็น ตอนนี้ยอดขายก็ไม่ค่อยดี ต่อไปคงแย่แหงๆ ครับ

    ผมขายอยู่ในห้างสรรพสินค้าครับ
    ยอดขายประมาณ 400,000 ต่อเดือน แต่อยากเพิ่มยอดขายให้มากกว่านี้ครับ
    แต่หักสารพัดต้นทุนแล้วเหลือนิดเดียวครับ

    อยากขอคำแนะนำหน่อยครับ
    ขอบคุณล่วงหน้าครับ

  37. ผมเป็นแฟนรายการคนหนึ่งของอาจารย์ครับ เพราะฟ้งรายการของอาจารย์ทำให้ผมมีความหวังในการทำธุรกิจ(เพราะแต่ก่อนคิดว่าต้วเองคงจะทำธุรกิจไม่ได้ และไม่มีความรู้ความเข้าใจธุรกิจ)และหันมาฟังคลื่น96.5 FM แม้จะได้ฟังบ้าง ไม่ได้ฟังบ้างเพราะเวลาไม่ตรงกัน อาจารย์สอนเรื่องธุรกิจได้สนุกไม่น่าเบื่อ(มีเสียงหัวเราะเป็นธรรมชาติ มีมุข ทำให้เรื่องวิชาการไม่น่าเบื่อ)
    ตอนนี้ผมกำลังอบรม NEC ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เพื่อจะทำธุรกิจสักตัว(หลักสูตร 16 วัน) ก่อนหน้านี้ผมเป็น SALE ขายประตูหน้าต่างอลูมิเนียม(European Styles) – ไวนิล(Windsor) ตอนนี้ออกมาวิ่งตลาดเอง แต่ยัง Co กับบริษัทอยู่ ตอนนี้อายุ 30 ปี อยากจะขอคำแนะนำจากอาจารย์ว่าจะเริ่มธุรกิจอะไร อย่างไรดี และรบกวนขอfile Blue Ocean และfileอื่นที่เป็นประโยชน์ในการเริ่มต้นหรือทำธุรกิจด้วย
    ขอบพระคุณอาจารย์มากครับสิ่งดีๆ ทางรายการ Business conection และขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำ และ file ข้อมูลดีๆที่เป็นประโยชน์ ขอขอบพระคุณครับ


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: