ความท้าทายทางการตลาด-ฟิลิป คอตเลอร์

ความท้าทายที่การตลาดกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันคืออะไรครับอาจารย์?

ผู้คนกำลังสับสนการตลาดว่าคือการขาย

ผมต้องเตือนให้ผู้ฟังพึงระลึกว่าการตลาดเป็นมากกว่าการขาย “ของ”

การตลาดเริ่มต้นนานหลายเพลาก่อนที่จะมีผลิตภัณฑ์ และการตลาดก็ยังต่อเนื่องสืบไปหลังจากขายสินค้าได้แล้ว

การตลาดคือเครื่องมือสำหรับ…

…การซอยตลาด(segment market)

…ค้นพบความจำเป็นที่ยังไม่ได้รับการสนอง(discovering unmet demand)

…และสร้างทางแก้ปัญหาใหม่ๆ

เมื่อทำได้ดีถึงขนาด การตลาดสร้างอนาคตบริษัท

ความท้าทายอื่นๆก็คือหาหนทางใหม่ๆเพื่อนำสาร(message)และสิ่งที่นำเสนอ(offering)ไปให้ผู้คนที่จะได้ประโยชน์

โฆษณาคือพลังสำคัญที่จะเข้าถึงมวลชนส่วนใหญ่ ทว่าประสิทธิผล(โดยเฉพาะช่วงสามสิบวินาทีแรก) เริ่มลดลง
สารที่มากเกินไป คนหาซื้อเครื่องมือเพื่อหนีโฆษณา และยุ่งกับกิจกรรมอื่นๆ ยกตัวอย่างเช่น อินเตอร์เน็ต, วิดีโอเกม ,อีเมล์ ฯลฯ

การทำให้คนสนใจในช่วงสิบวินาทีแรก ยากขึ้นเรื่อยๆ

ผู้บริโภคบางคนหลีกหนีราวกับกับโรคระบาด

เราจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากพวกเขาก่อนจะส่งสาร

ความท้าทายประการต่อไปก็คือ ลูกค้ามีการศึกษาและมีความรู้เกี่ยวกับตลาดเพียงมากกว่าแต่ก่อน เพียงแต่การหาข้อมูล
เปรียบราคาและคุณสมบัติในสินค้าหมวดหมู่ใดก็ได้ที่พวกเขาสนใจ

ลูกค้าจะให้ความใส่ใจกับผู้ที่เสนอราคาต่ำสุด

นักการตลาดถูกท้าทายให้สร้างความแตกต่างในสินค้าและบริการทั้งในเชิงจิตวิทยาและสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง

ผู้บริหารระดับสูงท้าทายนักการตลาดว่าให้ใช้เงินให้ได้ผลมากยิ่งขึ้น พวกเขาและผู้บริหารการเงินต้องการรู้ว่าเงินที่ถูกหว่านเพื่อการตลาดนั้นก่อดอกออกผลจริงจัง

Published in: on July 26, 2007 at 1:16 am  Comments (7)  

The URI to TrackBack this entry is: https://thaicoon.wordpress.com/2007/07/26/%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%97%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%95%e0%b8%a5%e0%b8%b2%e0%b8%94-%e0%b8%9f%e0%b8%b4/trackback/

RSS feed for comments on this post.

7 CommentsLeave a comment

  1. เรียน.อ.ธันยวัชร์
    เรามีหลักการในการใช้การตลาดแบบเน้นเฉพาะกลุ่มอย่างไรครับ
    ด้านเสื้อผ้าครับเน้นความแตกต่างจากเจ้าอื่นครับขอบคุณครับ

  2. การตลาดเพื่อสังคม ทำให้ธุรกิจอยู่ได้นานจริงหรือ เพราะได้ข่าวว่าบริษัท เซเว่น ในเรื่องการบริหารคนก็ไม่ดี เช่น ใช้งานคนหนัก และได้เงินน้อยมาก อย่างที่2คือ การขายบุหรี่ แต่ก่อนไม่ได้ตั้งบุหรี่ให้เห็นอย่างชัดเจน และในตอนนี้ ตั้งให้เห็นจะจะเลย
    ผมก็ยังเห็นขายได้อย่างดี

  3. Dear Aj.Thanyawat,
    Would you mind telling me where to buy “According to Kotler” aparting from online shopping? I have searched it through Kinokuniya and AsiaBooks, but none have I found.
    Thank you in advance. Your immediate reply will be highly appreciated.
    Your Apprentice.

  4. “According to Kotler” = FAQ which is singapore version.

    You can buy FAQ at Asia Books.

  5. สวัสดีครับ คุณธันยวัตร(เขียนผิดขออภัย) อยากสอบถามเรือ่งการฟังสัมมนา เรือ่ง innovative thinking น่ะคับ ว่าวันและเวลาไหนเหรอคับ ผมฟังไม่ทันซักทีเลย

    แล้วผม sms ไปจองที่ไว้แล้ว แต่ไม่แน่ใจว่ามันโอเคหรือเป่าน่ะคับ หรือว่าไม่ต้องห่วง ไปได้เลย ? เพราะเห็ฯบางครั้ง ต้องมีธุรกิจที่มีผลประกอบการเกิน 10 ล้านขึ้นไป T-T อะไรแบบนี้น่ะครับ

  6. รู้แล้วค้าบ ฟังอีกรอบนึง อีกอย่างมันชื่อ innovative marketing ต่างหาก แล้วก็จัดวันที่ 20 สค โดย office center ช่วงบ่ายสองถึงห้าโมงเย็น ^^

  7. ขอบคุณค่ะ ติดตามผลงานอยู่


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: